Alternance - Assistant commercial - BAC+3 H/F

Dans le cadre de son Bachelor Commerce Marketing et Négociation, l’école de commerce et de management Ipac Bachelor Factory Grand-Genève recherche un Assistant commercial (H/F), pour une entreprise partenaire.

MISSIONS

• Collecter les demandes clients et coordonner leur résolution avec les services de l'entreprise en respectant les procédures internes
• Assurer le suivi du carnet de commandes et le communiquer aux clients en fonction des règles établies
• Recueillir le feedback du client
• Suivre les indicateurs clés liés au client et mener les actions d'amélioration potentielles
• Assurer la maintenance des données clients
• Respecter les exigences de l'entreprise
• Promouvoir les outils auprès des clients de la force de vente

PROFIL

• Anglais niveau B1
• Maitrise des outils bureautique
• Connaissance du relationnel client
• Méthodique et rigoureux
• Savoir être à l'écoute et détecter les besoins client
• Avoir l'esprit d'initiative et le sens des responsabilités

MODALITÉS

• Type de contrat : Alternance
• Localisation : Contamine sur Arve (74)
• Étudiant en Bachelor Commerce Marketing et Négociation chez Ipac Bachelor Factory Grand Genève
• Rémunération : cadre légal avec % du SMIC selon l’âge