Conseiller en Agence de Voyages en alternance H/F

IPAC Bachelor Factory, école de commerce reconnue dans l’enseignement supérieur privé, recherche pour l’un de ses partenaires un Conseiller en Agence de Voyages H/F en contrat d’alternance sur Montpellier (34). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor Tourisme.

Missions

• Accueillir les clients en agence et analyser leurs besoins pour leur proposer des solutions adaptées.
• Concevoir et vendre des séjours sur mesure : choix des destinations, hébergements, activités et transports.
• Fournir des informations sur les formalités de voyage (visas, vaccins, assurances).
• Gérer les réservations et assurer leur suivi (émission de billets, confirmations, modifications).
• Conseiller les clients sur les offres promotionnelles et les meilleures périodes pour voyager.
• Contribuer à la fidélisation des clients en assurant une qualité de service optimale.
• Participer à la gestion administrative de l’agence et à la mise à jour des bases de données clients.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un Bac+2 (ou en cours de validation).
• Vous êtes passionné(e) par les voyages et avez une bonne connaissance des destinations touristiques.
• Vous avez un excellent sens relationnel et un réel goût pour le contact client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec les logiciels de réservation (un plus).
• Une première expérience en vente ou dans le domaine du tourisme est un atout.

Modalités

• Type d'emploi : Alternance
• Rémunération : 759,78€ à 1 766,92€ par mois
• Horaires : Du lundi au vendredi
• Formation : Bac+2 (BTS, DUT, DEUG) requis
• Lieu : Montpellier, en présentiel